|
短短的一年多时间里,从省公司的成立,到21个市州分公司的成立并扎稳脚跟,可以说创造了通信史上的奇迹。可能大家就会想这是为什么?我认为就两个字:挑战。我们挑战青春,我们的青春在挑战中走向辉煌!
挑战自古有之,无时不有,无处不在。比如此刻,我就面对各位评委和各位参赛选手的挑战。
同大多数国有企业一样,四川网通在市场经济体制尚未健全的今天也遇到了前所未有的挑战,面临着电信体制改革的挑战,面临着激烈的市场竞争的挑战,面临着自我超越的挑战。
面对挑战,勤奋智慧的四川网通人没有退缩,没有畏惧,而是以积极的姿态坦然的迎接挑战。我们在通信事业捉摸不定的局面时迎接挑战,在处于市场经济浪潮沉浮时迎接挑战,在中国另一运营商占南方99%的市场份额时迎接挑战,四川网通在挑战中走向辉煌。
我是一名来自康巴高原甘孜网通的一名员工。有人说,甘孜是人类最后的一片净土;有人说甘孜是香格里拉之魂;有人说甘孜是康定情歌的故乡。人们都为这里美丽的景色和独特的文化所陶醉,然而这里不是挑战的“净土”,竞争的“避难所”。因为从公司成立的那一天起,我们就感觉到身为甘孜网通员工担负着为甘孜州通信事业服务的重任。我们向市场发出了挑战,又不断的迎接着挑战。我们就是要挑战自我,挑战中国另一运营商的垄断,挑战中国另一运营商的垄断,挑战中国另一运营商的服务。我们老总经常给我们说:“谁说我们只有关%的市场,我们的市场是100%,任何的客户都是我们的市场”。摆在我们面前的是无限广阔的天空。那么,我们是做一只一飞而过的小鸟,还是做一棵扎根高原的参天大树?我们选择了后者。甘孜另一运营商的老总放出话说,要把甘孜网通赶出甘孜州。你听听,多狂妄的话!但是我们甘孜网通人在老总的带领下没有退缩,没有被压倒。我们忠心的服务于公司,热心的服务于客户,全心的拓展市场,我们的青春从此在高原上发出了夺目的光芒。我们的客户一天比一天多起来,事业一天比一天壮大起来。为了公司的发展,我们老总一直带病坚持工作。创业初期,为了创造甘孜网通的第一张名片,老总踏破鞋子,磨破嘴,给每个宾馆的老板讲政策、讲优势、讲服务。那里我们有一个机房的选址在一座宾馆的楼上,并且这个宾馆马上就要开张。为了赶进度,老总敦促我们与工人一道抬设备,扛机器,从一楼到八楼,上上下下,不知跑了多少遍,饿了顾不上吃,渴了顾不上喝,困了顾不上睡,硬是在几天之内把机房建好。客户被我们的热心和效率所打动,马上签定了合同。紧接着,我们又把八十多部电话安装好,保证了宾馆的开业大吉。客户满意了,但是我们甘孜网通人没有满意,我们拖着疲惫的身体又投入到下一场激烈的战斗中。没有豪言壮语,只有默默奉献:没有亲人的团聚,只有客户的满意。
在康定,常住人口只有五万。市场越小,竞争就更为激烈。我们一有风吹草动,另一运营商就倾巢出动。我们在与某单位接洽的时候,另一运营商就通过各种关系和渠道人为设置重重障碍,客户要求我们在一天内完工,如果不能完工,他们就不用我们甘孜网通的服务,其实按照正常的施工进度也要三天哪!明知道这是故意刁难,但是我们没有埋怨,一天就一天,工作马上有条不紊的开展起来。组织的组织,协调的协调,施工的施工,调试的调试,安装的安装,硬是在下午下班之前完成了。当电话铃声响起,电脑上显示各种网站时,客户笑了,并说:“甘孜网通有了你们这帮年轻人还有什么困难不能够占用呢?”客户的评价是对我们最好的鞭策。
甘孜网通没有营业厅,我们上门收费,但是白天大家都在上班,只有晚上挨家挨户上门收费。当看到我们的客户一家人围在火炉旁说说笑笑看电视的时候;当我们的客户给我们一个微笑的时候;当我们的客户说你们辛苦了的时候;我们还有什么不满足的呢?我们还有什么可以抱怨的呢?我们再辛苦又有什么不值得呢?我们坚信,只有我们全心的付出,才有客户的满意,才有我们公司的发展,才有事业的辉煌。
正如牟总所说:回顾我们一同走过的2003年,有酸、有甜、有苦、有辣,更有快乐、收获、进步与希望。“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,就让我们的青春在甘孜网通闪光,让四川网通在挑战中走向辉煌! |